Rujukan Laman

Terma dan Syarat panther moon

Terma dan Syarat ini menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses Blackjack, Api Kirin, Jeram, Magma dan Lebur, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah…

Akses wilayahPeraturan akaunSemakan bayaranPerubahan terma
panther moon Terma dan Syarat panther moon
SALURAN BANTUAN

Tanya kami tentang terma akaun

Jika ada bahagian Terma dan Syarat yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda terus menggunakan akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma akses, status transaksi, atau sebab akaun perlu disemak. Sertakan masa kejadian dan saluran bayaran supaya kami boleh menjejak rekod dengan tepat.
E-mel terma Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang perubahan terma, permintaan salinan rekod, atau pertikaian keputusan akaun. Kami akan balas dengan rujukan klausa yang berkaitan dan langkah seterusnya.
Pusat akaun Masuk ke pusat akaun untuk melihat butiran profil, sejarah dompet dan mesej sokongan yang berkaitan dengan Terma dan Syarat. Pastikan nombor telefon anda tepat sebelum meminta perubahan rekod.
CARA KAMI URUS

Data, kuki dan keselamatan terma

Terma dan Syarat kami menerangkan bukan sahaja akses lobi, tetapi juga cara rekod akaun digunakan untuk melindungi dompet anda.

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel dan rekod log masuk untuk mentadbir Terma dan Syarat. Data ini membantu kami padankan permintaan anda dengan akaun yang betul sebelum sebarang tindakan dibuat.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan pilihan bahasa dan mengurangkan akses tidak sah. Terma menerangkan bahawa kuki tertentu diperlukan agar akaun dan dompet berfungsi dengan betul.

Keselamatan masuk

Jika aktiviti log masuk kelihatan ganjil, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan transaksi atau perubahan profil. Langkah ini sebahagian daripada syarat keselamatan yang anda terima semasa menggunakan akaun.

Penyimpanan rekod

Rekod bayaran, aduan dan keputusan akaun disimpan selama tempoh yang munasabah untuk menyelesaikan pertikaian. Selepas tidak lagi diperlukan, rekod akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran profil yang tidak tepat melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan itu memberi kesan kepada dompet, bayaran keluar atau sejarah akaun.

Perubahan terma

Apabila Terma dan Syarat dikemas kini, kami menilai kesannya pada akaun, dompet dan akses lobi. Terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan bermaksud anda bersetuju dengan versi yang baharu.

Jawapan penting sebelum anda setuju

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul apabila anda membaca Terma dan Syarat. Fokusnya ialah hak akaun, data, akses wilayah, bayaran dan cara menghubungi kami jika anda tidak bersetuju dengan keputusan tertentu. Jika jawapan di bawah tidak meliputi situasi anda, gunakan saluran sokongan dan berikan butiran akaun yang tepat.

Terma mula terpakai apabila anda membuat akaun, log masuk, menggunakan dompet atau mengakses lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi sokongan untuk penjelasan.

Ya. Akses kepada akaun, lobi dan transaksi hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami boleh mengehadkan akses jika lokasi atau rekod akaun tidak memenuhi syarat.

Bayaran melalui Touch 'n Go tertakluk pada padanan nama akaun, rekod transaksi dan semakan dompet. Jika butiran tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan berkaitan Terma dan Syarat.

Boleh. Hubungi sokongan dengan butiran yang hendak dibetulkan dan sebab permintaan dibuat. Kami akan semak rekod yang berkaitan, kemudian beritahu sama ada perubahan boleh dibuat mengikut Terma dan Syarat.

Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda membaca perubahan sebelum terus menggunakan akaun. Penggunaan selepas kemas kini bermaksud anda menerima Terma dan Syarat yang telah dipinda.

Akaun boleh disemak jika terdapat rekod log masuk ganjil, transaksi yang tidak sepadan, pertikaian bayaran, atau pelanggaran terma. Kami akan menggunakan maklumat akaun yang tersedia untuk menilai tindakan seterusnya.

Mulakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dan nyatakan klausa, masa transaksi, serta saluran bayaran seperti GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan jawab dengan rujukan terma yang berkaitan.